技術培訓：售后服務部負責客戶的全面技術培訓，包括：機械的操作使用，機械的檢測方法指導及日常維護保養(yǎng)等。
設備指導安裝及調(diào)試：協(xié)助和指導用戶根據(jù)實際情況協(xié)調(diào)設備的布局，合理安排總體安裝位置的規(guī)劃，指派技術人員指導設備安裝、附屬設施制作，并向用戶提供相關方面的問題解答。
操作、維修人員的培訓：本公司可根據(jù)用戶要求免費提供操作、維修人員的培訓。
1.設備生產(chǎn)地點的培訓：用戶可派操作、維修人員到本公司學習、接受培訓。本公司工程技術人員將從設備結(jié)構(gòu)、工作原理、安裝調(diào)試技術要求、操作、維修、保養(yǎng)規(guī)理論著手。通過生產(chǎn)現(xiàn)場對設備進行組裝調(diào)試，基本掌握維修保養(yǎng)、操作規(guī)程，使其有一個初步的認識并了解設備的結(jié)構(gòu)、性能。
2 安裝調(diào)試現(xiàn)場培訓：本公司在為用戶安裝調(diào)試設備時，用戶可派員參與。通過安裝調(diào)試人員的現(xiàn)場指導、培訓、使操作、維修人員掌握要領，能夠滿足生產(chǎn)的要求。
3.設備維護：售后服務部負責公司所售機械的終身維護服務。通過電話咨詢。技術回訪等，我們保持客戶與公司的溝通，并對客戶的問題作出迅速的回應。
A）零配件供應。建立客戶檔案系統(tǒng)長期為客戶提供設備的零配件。
B）突發(fā)性搶修服務。突發(fā)性設備故障，客戶無法維修，我司根據(jù)客戶的要求派工程師維修，使設備正常生產(chǎn)。
